Vie privée
Dernière mise à jour : 27 août 2026.
AKA.CARS, Wemmel 1780, Belgique.
Pour toute question sur vos données : info@akacarsauto.be ou +32 491 04 87 52.
Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse de prise en charge ou de destination.
Le véhicule : plaque, modèle, kilométrage, année, et les documents que vous nous envoyez — carte grise, carnet d'entretien, photos.
Vos messages : le contenu de nos échanges par WhatsApp, e-mail ou téléphone.
La carte grise contient les données du titulaire du véhicule. Si ce n'est pas vous, vous devez avoir son accord avant de nous l'envoyer.
Traiter votre demande et exécuter la prestation : réserver un rendez-vous en station, organiser un convoyage, préparer une mise en vente.
Vous répondre, établir un prix et assurer le suivi.
Respecter nos obligations comptables et légales.
Base légale : l'exécution du contrat que vous nous demandez, votre consentement pour l'envoi de documents, et nos obligations légales pour la facturation.
Stations de contrôle technique : les données du véhicule nécessaires à la prise de rendez-vous.
Acheteurs potentiels, pour une mise en vente : les informations du véhicule, jamais vos coordonnées sans votre accord.
Administrations (DIV, douanes) quand la prestation l'exige.
WhatsApp (Meta) : si vous nous écrivez par WhatsApp, vos messages transitent par ce service, soumis à sa propre politique. Vous pouvez toujours passer par e-mail ou par téléphone.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Demande sans suite : 6 mois, puis suppression.
Prestation réalisée : 10 ans pour les documents comptables, comme la loi l'impose.
Photos et documents du véhicule : supprimés à la fin de la prestation, sauf si vous nous demandez de les conserver.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'usage ou retirer votre consentement. Un e-mail suffit, nous répondons dans le mois.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Vos documents sont conservés sur des supports protégés par mot de passe et accessibles uniquement aux personnes qui traitent votre dossier.
Une question sur vos données ?
Écrivez à info@akacarsauto.be.